Politica de Confidențialitate

1. Introducere

pronth respectă confidențialitatea utilizatorilor săi și se angajează să protejeze informațiile personale pe care ni le furnizați. Această Politică de Confidențialitate descrie cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale când vizitați site-ul nostru web sau utilizați serviciile noastre.

Prin utilizarea site-ului nostru și a serviciilor oferite, vă exprimați acordul cu privire la practicile descrise în această Politică de Confidențialitate. Vă rugăm să citiți cu atenție această politică înainte de a utiliza serviciile noastre.

2. Informațiile pe care le colectăm

Pentru a vă furniza serviciile noastre în condiții optime, colectăm următoarele tipuri de informații:

2.1 Informații personale de identificare

• • Numele complet
• • Adresa de email
• • Numărul de telefon
• • Adresa de livrare
• • Alte informații necesare pentru procesarea comenzii

2.2 Informații tehnice

• • Adresa IP
• • Tipul și versiunea browserului
• • Sistemul de operare
• • Paginile vizitate pe site-ul nostru
• • Data și ora vizitelor

2.3 Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site-ul nostru. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri.

3. Cum utilizăm informațiile

Informațiile colectate sunt utilizate în următoarele scopuri:

• • Procesarea și livrarea comenzilor dumneavoastră
• • Comunicarea cu dumneavoastră referitor la comenzi
• • Furnizarea de asistență pentru clienți
• • Îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorilor
• • Respectarea obligațiilor legale și de reglementare
• • Prevenirea fraudelor și a activităților ilegale
• • Trimiterea de informații despre produse și oferte (doar cu acordul explicit)

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• • Cu partenerii de livrare pentru a vă livra comenzile
• • Cu furnizorii de servicii de plată pentru procesarea tranzacțiilor
• • Cu autoritățile competente, când este necesar din punct de vedere legal
• • Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței noastre sau a utilizatorilor
• • Cu acordul explicit al dumneavoastră

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ:

• • Criptarea datelor sensibile
• • Accesul restricționat la informațiile personale
• • Monitorizarea și auditarea sistemelor
• • Formarea angajaților cu privire la protecția datelor

6. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. În general, informațiile sunt păstrate pentru o perioadă de 5 ani de la ultima interacțiune cu serviciile noastre, cu excepția cazurilor în care legea prevede o perioadă diferită.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform reglementărilor privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

• • Dreptul de acces la informațiile personale
• • Dreptul de rectificare a informațiilor inexacte
• • Dreptul de ștergere a datelor personale
• • Dreptul de restricționare a prelucrării
• • Dreptul la portabilitatea datelor
• • Dreptul de opoziție față de prelucrarea datelor
• • Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

8. Cookie-uri și urmărire

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți funcționalitatea și experiența utilizatorilor. Puteți controla utilizarea cookie-urilor prin setările browserului dumneavoastră. Pentru informații detaliate, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi modificată corespunzător. Vă încurajăm să verificați periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care vă protejăm informațiile.

10. Contact

Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la modul în care vă prelucrăm datele personale, vă rugăm să ne contactați: